發(fā)布時(shí)間：2023-04-06信息來源：愛博諾德
3月15日，愛博醫(yī)療在公司總部舉辦消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)主題專項(xiàng)活動(dòng)，號(hào)召全員樹立消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)意識(shí)，提供安全可靠的產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。
愛博醫(yī)療深知眼科產(chǎn)品質(zhì)量對(duì)于大眾健康的重要性，始終將消費(fèi)者權(quán)益放在重要位置。公司堅(jiān)持“以創(chuàng)新為動(dòng)力，以質(zhì)量求生存”的經(jīng)營(yíng)理念，堅(jiān)守產(chǎn)品質(zhì)量安全底線，建立了健全的質(zhì)量管控體系，將質(zhì)量要求貫穿于產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、交付及服務(wù)整個(gè)生命周期。公司順利通過國(guó)家藥監(jiān)局飛行檢查、國(guó)內(nèi)注冊(cè)體系核查、CE認(rèn)證審查及其他第三方認(rèn)證等，無(wú)產(chǎn)品安全質(zhì)量事故及產(chǎn)品召回事件。
公司嚴(yán)格控制生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各風(fēng)險(xiǎn)環(huán)節(jié)，成品均有相應(yīng)的UDI唯一性標(biāo)識(shí)管理，確保對(duì)產(chǎn)品全生命周期的追溯管理。同時(shí)建立了完整的售后服務(wù)體系，產(chǎn)品支持防偽驗(yàn)真查詢，官方渠道線上銷售產(chǎn)品支持15天無(wú)理由退貨。公司還開通了400熱線電話，為廣大用戶架起了暢通無(wú)阻的咨詢溝通橋梁，提高了客戶滿意度。
此外，公司還積極參與“北京市共鑄誠(chéng)信企業(yè)”活動(dòng)，并申請(qǐng)加入北京市消費(fèi)者協(xié)會(huì)誠(chéng)信服務(wù)承諾單位，努力通過各種方式，倡導(dǎo)和弘揚(yáng)誠(chéng)實(shí)守信、重信守諾的良好風(fēng)尚。
保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，愛博醫(yī)療一直在行動(dòng)！
